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会社の受付が「ONE PIECE」のルフィに?セコムが実証実験を開始
※実証実験のため一般公開はございません。今夏に一般向けの実証実験を予定しております。
集英社のオフィスで受付業務をおこなう「AIルフィ」©尾田栄一郎/集英社・フジテレビ・東映アニメーション
「AIルフィ」は来訪者が近づいたり話しかけたりすると、ルフィのイメージに合わせた動きと実際に語りかけるような合成音声により自動応答します。合成音声は、ルフィの声優を務める田中真弓さんにご協力いただき、事前に収録した学習データをもとに生成し、自然な発話を実現しています。「AIルフィ」は、音声合成のほか、人物検出・音声認識・対話ロジックにおいてAIを活用しており、日々の運用の中で会話のバリエーションを増やし、受付における応対の品質を向上させることができます。
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